黑马：行业没预料配资查询门户导航网，跨界没料到，今成政务智能赛道焦点！
| 环球通信| @好5G |
通信行业最具影响力自媒体
这几年，通信行业有一家运营商，正悄悄改写着政务智能化的游戏规则。
它不靠铺天盖地的广告，也不追风口上的热闹。
它叫中国联通。
一家不声不响，却让合作伙伴越用越称心的企业。
一、技术底气：不炒概念，自有锋芒
联通不是那种靠造词的企业。没有“颠覆性革命”的呐喊，也没有“改变世界”的豪言。
它更像一位稳重的工程师，见面第一句不是PPT，而是一行能跑的代码。
模型不最大，却实用；平台不炫酷，却扎实。
互联网的敏捷、运营商的可靠、对政务场景的深刻理解，都融在这套系统里。
打开万悟政务智能体平台，常能看到这样的场景：政务人员拖拖拽拽，一个智能应用就悄然上线；话务员接听来电，AI实时推荐最精准的政策条款。
这里的智能化不赶时髦。需求有层次，场景有深度，技术也就沉下来。
不是要“造”一个轰动业界的噱头，而是真解决政府办事痛点的方案。
二、落地指南：从热线到人社，稳稳扎根
用联通万悟平台，政务场景最对路。它获得信通院最高评级4+级，基础能力、业务场景、服务应用都已走在前列。
若你关心人社服务，12333智能问答已接待12.8万人次，解答25万个问题，政策文件24小时就能入库更新。
若你主抓热线效率，辽宁12345工单填单时间缩短80%，青海12345接线效率提升30%。
这平台适合深耕，有需求也别求快。
三、核心能力：一套体系+一条生产线+N个应用
政务人员不必从头学编程。一套元景大模型体系打底，一条智能体生产线支撑，N个智能化应用随需而生。
就像做菜，不用自己种菜、磨刀、生火，厨房和食材都备好了，你要做的只是按口味搭配。
0代码配置，拖拽式操作，智能体生成后直接提供标准接口，原有系统调用无障碍。
本地人一般不追“国外大厂”的方案，用过的部门都说“接地气”。
记得试试它的“智服、智报、智办、智管、智访、智判”六大智能体，一套组合拳，拳拳到肉。
四、价值选择：要效率，也要温度
追求效率的部门，用在热线和工单处置上，夜晚有智能质检全量核查，早晨有智能外呼自动回访。
重视体验的单位，可部署在政策服务和咨询窗口，下楼就是老百姓实实在在的好评。
预算有限的地区，可以从一个场景试点，虽然起点小，但效果实在，会告诉你哪条路径最可持续。
一线人员实在，不用层层汇报，有事直接沟通，效率更高。政务智能化，不是替代人，是让人做更有价值的事。
行业的变，不是颠覆，是有传承的进化。
联通不靠声量，而靠一个个场景堆出信任。用得踏实，效果安稳，跑得稳，也就长远。
外有技术实力，内有运营经验，方案是硬的，服务的心却是温的。
联通这平台，不喧哗。
却能让人，一点点，放心下来。
就挺好。
以 草 根 记 录 通 信 时 代
作者@好5G ：资深分析师｜特约撰稿人｜新媒体专栏作者｜手机评测专家
环球通信
通信行业最具影响力自媒体
微信公号:china_3g(私人微信：zghao4g)
财富牛配资提示：文章来自网络，不代表本站观点。
相关文章
热点资讯
